עידו גולדנברג יועצים
אנשים לתוצאות
ניהול. מכירות. שירות
מי אנחנו?
עידו גולדנברג יועצים הנה חברת ייעוץ והדרכה המתמחה בעולמות המכירה, השירות ופיתוח המנהלים.
החברה הוקמה בשנת 2008 על ידי עידו גולדנברג מתוך תשוקה אמיתית לאפשר לאנשים בארגונים
להגשים את היעדים העסקיים והאישיים.
לכן הסלוגן שלנו הוא: אנשים לתוצאות
אנו שותפים אסטרטגיים לתהליכי צמיחה בארגונים כאשר המיקוד שלנו הוא בפיתוח ההון האנושי באמצעות מחקר, הדרכה והנחיית סדנאות וליווי מנהלים בשטח .
תהליכי העבודה שלנו מודולרים ויכולים לתת לכם מענה משלב ניסוח מטרות ויעדים דרך פיתוח מנהלים ועובדים ועד הטמעה יחד אתכם של תהליכים בשטח .
הפתרונות שלנו.
שיפור ביצועי מערכי מכירות
בניית אסטרטגיית מכירה , סדנאות מכירה ללקוחות עסקיים ופרטיים ופיתוח כישורי מכירה למנהלי תיקי לקוח פרונטאלי וטלפוני.
שירות לקוחות זה מקצוע
בניית תפיסת שירות מנצחת, הובלת סדנאות שמייצרות אימפקט והטמעת תהליכי עבודה למנהלים בשטח ובמוקדים. וכן, יש לנו ניסיון רב בפיתוח תהליכי שירות פנים ארגוני .
פיתוח מנהלים בכל הרמות
פיתוח והטמעה של תוכניות הכשרה, סדנאות מנהלים ופיתוחי הנהלות. פיתוח מנהיגות, שימור עובדים, ניהול זמן ופיתוח שגרות ניהול.
Last Mile Execution
השלב המאתגר בכל תהליך למידה מתחיל ברגע שההדרכה מסתיימת. לנו יש מתודולוגיה שתעזור לכם ליצור שינוי אמיתי ולאורך זמן.
המתודולוגיה שלנו.
יש לנו שיטת עבודה מוכחת שתעזור לך לשפר את גרף המכירות ואת ביצועי השירות.
מיפוי
זיהוי
חוזקות
תפיסה
כלים
ומיומנויות
סביבה
תומכת
היעד !
מיפוי
זיהוי
חוזקות
תפיסה
כלים
ומיומנויות
סביבה
תומכת
היעד !
בין לקוחותינו.
הצוות המנצח.
עידו גולדנברג
מנהל את החברה, בעל ניסיון של 15 שנה בהובלה של תהליכי שיפור ביצועים בחברות המובילות בישראל . רעב לא נגמר ללמידה ותשוקה לעזור לאנשים להיות הגרסא הטובה של עצמם. אבא לשלושה מקסימים, מתרגל אימפרוביזציה, ריצות ארוכות וגם DJ עם פוטנציאל גבוה.
ליאת בורנשטיין
מנהלת תחום השירות בחברת אנשים לתוצאות, ניסיון של 15 שנים בחברת MAX בתפקידי ניהול בכירים בעולמות השירות והמכירה, מאמנת אישית ועסקית, אמא לארבעה, שחקנית כדורשת מוכשרת ומתנדבת בעמותת יוזמות עתיד.
אוסנת בן דוד
מנהלת תחום Last Mile Execution , ניסיון בתפקידי ניהול בכירים ב-DHL וליווי עשרות מנהלים בישראל להצלחה.
מאסטרית בהטמעת תהליכי עבודה, ובזמנה הפנוי לא מפסיקה לחקור את עולם ההתפתחות האישית.
אביב פרנקו
יועץ ומנחה סדנאות בכיר. 20 שנות ניסיון בפיתוח הנחייה והובלה של תהליכים ארגוניים בעולמות הניהול השירות והמכירות .
אביב מאסטר בהובלת תהליכי שינוי לאנשים בארגונים וזה כולל התמחות בפעילויות Outdoor ופיתוח תוכניות טאלנטים .
בזמנו הפנוי הוא גולש גלים מקצועי.
לקוחותינו ממליצים.
עידו ואני עובדים כמעט עשור ביחד. זה התחיל מליווי צוות בפעילות קרטינג. בשיחה שניהלנו תוך כדי הפעילות הבנו שאנחנו יכולים לעשות עוד המון דברים יחד. הרחבנו את שיתוף הפעולה להעברת סדנאות שירות במרכז שליטה ובקרה שלנו, בכנסי מנהלים, בצוותים אורגניים ובקורס מנהלות חניונים. עבדנו יחד על פיתוח קורס למנהלי אחזקה. מאז עידו העביר את הקורס הזה כבר ארבע פעמים וכל פעם התגובות נלהבות. לאחרונה פיתחנו קורס נוסף למנהלים בחברת הניהול שלנו. סיימנו את המחזור הראשון. אם יש משהו שהיה עליו קונצנזוס – זה עידו. ממליצה בחום לכל מי שמחפש שותף לדרך, קשוב, איכותי, מכיל, סבלני.
כשהתבקשתי לאתר ספק לתחום של שירות ומכירות הבחירה הטבעית היתה עידו. 'אנשים לתוצאות' היא שיטת עבודה. עם הרבה סבלנות וסקרנות עידו היטיב להבין את האתגרים של היומיום בקבוצה. מתוך הניסיון העשיר שלו ידע לבנות פתרון מקצועי ומדויק לצורך
עבדתי עם עידו בכמה ארגונים, ותמיד נהניתי מההקשבה שלו ומהליווי המקצועי. עידו מתחבר לאנשים בגובה עיניים, בונה תהליכים נכונים ומכווננים, מנחה סדנאות מעולה. קיבלנו תגובות מצוינות מהמשתתפים בקורסים שהעביר
אנחנו עובדים בשטראוס מים עם עידו כבר חמש שנים והעשייה המשותפת עוד מרובה. עידו מנחה אצלנו סדנאות שירות, מכירה ופיתוח מנהלי צוותים. בזכות העבודה עם עידו הצלחנו לייצר חווית לקוח ברמה הגבוהה ביותר הן במוקדי השירות והן במוקדי המכירה.
עידו מקצוען בסטנדרט גבוה, יודע להתאים את עצמו לתרבות הארגונית ומעניק כלים פרקטיים ויישומיים עבור המשתתפים בסדנאות. בנוסף, עידו הוא שותף אמיתי שכיף לעבוד איתו בשיתוף פעולה ובגמישות הנדרשת.
הצלחות שלנו .
המטרה: הטמעת שפת שירות אחידה בכל ערוצי השירות
הפעילות :
1. פיתוח שפת שירות ייחודית
2. הנחיית סדנאות שירות חוצות חברה
3. הכשרת מנהלים להטמעת תוכנית השירות .
המטרה: שיפור ביצועי מכירות בגל השני של הקורונה
הפעילות :
קיימנו תהליך אבחון בתנועה עם הצוות ולמדנו בזמן אפס
את האתגרים ומבנה הפעילות של המתלים .
לאחר איסוף המידע , בנינו מערכת סימולציות למתלי השטח
ותרגלנו מיומנויות מכירה .
המטרה: שינוי תפיסת הניהול של מנהלי המכונים
הפעילות :
תהליך בן שנה, אותו אנו מקיימים בליווי המטה הגרמני של החברה
התהליך כולל מערך הדרכה שלם בו אנו מייצרים סביבת עבודה 360
ללומד (סדנאות,וובינר,אימונים אישיים וכו')
המטרה: הטמעת שפת מכירות אחידה עבור כל מפיצי החברה בישראל בינהם מלמ תים , Matrix ויעל תוכנה
הפעילות :
סדנאות מכירה לאנשי המכירות וה PRESALE במטרה
לחזק את מיומנות המכר בדגש על עבודה עם לקוחות חדשים.